Servizio clienti in tutte le lingue

Berlin Translate ti assiste tramite il servizio clienti e cosí aumenta la soddisfazione e il legame coi clienti.

  • Prova della veridicitá dell´avviso tramite un sistema di ticket
  • Perseguimento di messaggi falsi
  • Funzione di operatore telefonico per clienti tramite account 
  • Risposta alle domande tramite mail e supporto rapido tramite chat 

Statistica: secondo la piú recente statistica 8 persone su 10 che chiamano segnalano la presenza della segreteria telefonica durante il normale orario di lavoro, che sono sempre occupati o che non ricevono risposta. (La perdita degli ordini di vendita é preprogrammata)

Accettazione delle chiamate: durante i nostri orari di lavoro, dal lunedí al venerdí dalle 8 alle 17, le chiamate in entrata saranno rivolte alla segretaria multilingue. 

Rapporti di tracciamento personalizzati su richiesta 

Servizio clienti nella rispettiva lingua

Parliamo quasi tutte le lingue:

OFFRIAMO UN SERVIZIO DI REDAZIONE IN PIÚ DI 30 LINGUE. IN PARTICOLARE SONO RICHIESTE –INGLESE, FRANCESE, SPAGNOLO, ITALIANO, POLACCO.